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Boutique d'Artisans Créateurs, Le Sirop d'Anis, 40 place du 18 mars 1944, 07440 ALBOUSSIERE Numéro de Siret : 98120133800010 lesiropdanis@gmail.com Téléphone : ATTENTION - ne pas laisser de messages ! 09 88 59 10 28 Mardi : 14h-19h Jeudi : 10h - 19h Vendredi : 14h - 19h Samedi : 10h - 12h30 et 14h30 - 19h Dimanche : 10h- 12h30 MENTIONS LÉGALES Conformément à la législation en vigueur, veuillez trouver ci-dessous les mentions légales de notre boutique en ligne "Le Sirop d'Anis, boutique d'Artisans Créateurs en ligne" Raison sociale : SAS Le Sirop d'Anis, Boutique Artisans Créateurs Siège social : 40 place du 18 mars 1944, 07440 ALBOUSSIERE Dirigeants : AMATE Lucie et LOUISA Damien Téléphone : 09 88 59 10 28 Ne pas laisser de messages sur la boites vocales car ils ne seront pas écoutés ! HORAIRE SAV : mardi 15h - 19h jeudi 10h-12h et 15h-18h vendredi - 15h - 19h samedi - 10h-12h et 15h -18h Email : lesiropdanis@bbbox.fr Numéro RCS : Aubenas B 981201338 Numéro de TVA : FR25981201338 - Actuellement l'entreprise "SAS le Sirop d'Anis n'est pas éligible à la TVA" Forme juridique : SAS - Société par Action Simplifiée Capital social : 1000 € Hébergeur du site : WIX est une société israélienne qui propose des services de développement web et d'informatique en nuage. Elle est principalement connue pour sa plateforme CMS en ligne de type SaaS permettant de créer gratuitement des sites web en HTML5, compatibles avec les mobiles, en utilisant le glisser déposer. Fondateurs : Avishai Abrahami , Nadav Abrahami , Giora Kaplan Siège social : Tel-Aviv, Israël Président : Nir Zohar PDG : Avishai Abrahami (2006–) Forme juridique : Société publique Plateforme de règlement des litiges en ligne : La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation. Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes : E-mail : lesiropdanis@bbbox.fr Tél. : 09 88 59 10 28 Adresse : 40 place du 18 mars 1944, 07440 ALBOUSSIERE

Contact : En cas de questions, d'annulation de commande ou pour tout autres demandes, N'hésitez pas à m'envoyer un mail, avec vos coordonnées complètes, VISITEZ-NOUS Notre boutique Service client Heures d'ouverture de la boutique 40 place du 18 mars 1944 07440 ALBOUSSIERE, France Tél: 09 88 59 10 28 Ne pas laisser de message sur cette ligne Laissez moi un message par mail "lesiropdanis@gmail.com " Avec vos coordonnées complètes Lundi - fermé Mardi - 14h - 19h Mercredi - fermé Jeudi - 10h - 19h non stop Vendredi - 14h - 19 h Samedi - 10h/12h30 - 14h30/19h Dimanche - 10h - 12 h (ATTENTION pas de SAV le dimanche ) Revendeurs MES PARTENAIRES Les Artisans permanents de la boutique ATELIER CHACREFIL Atelier de couture, créations articles de la maison, Univers de l'enfant, du bébé et des animaux, Cours de couture, retouches et impressions 3D - 26400 CREST AROMA POP Créatrice de bougie gourmande parfumée, de parfum d'ambiance et de produits cosmétiques (baume, shampoing, savon détachant et savon vaisselle) 07350 CRUAS BLUEMOON CREATIONS Créatrice bijoux et mode pour la femme. Objets déco Pierre naturelles, résine époxy, Jesmonite et autres 93410 VAUJOURS LES BULLES DE LOU Créatrice cosmétiques, bien être, et beauté 26400 AOUSTE-SUR-SYE ELYNASTORE Créatrice d'objets déco Fait mains, en bois, 100 % personnalisable 57 176 AUGNY FABIENNE COUTURE CREATIONS Mode adulte (vêtements) Univers du bébé, de la cuisine et bagagerie cours de couture 38160 SAINT ROMANS LES FILS D'ANGES Couturière pour adultes et enfants, Univers du bébé Créations à base d'éponges en coton Broderie et retouches sur demande 07440 CHAMPIS HAUTE EN COULEUR Atelier de couture univers de l'enfant, Créations déco pour la maison à base de tissus 100 % coton, imprimés manuellement par une méthode ancestrale: le SHIBORI 07100 ANNONAY ATELIER BOIS/PLUMES Créations pratiques, utiles et décorations d'intérieurs, à base de différentes essences de bois et d'objets de récupération (zéro déchets) 05260 ANCELLE

La politique d'une boutique e-commerce est un ensemble de règles, conditions et engagements définis par le commerçant en ligne pour encadrer les relations avec ses clients. Voici les principaux éléments que l’on retrouve dans la politique d’une boutique e-commerçante: - livraisons - retours et remboursement - politiques de confidentialité et de protection des données - Conditions générales de ventes - Politique de paiement - SAV Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD) Votre confidentialité est une priorité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), je m' engage à protéger et à sécuriser les informations que vous me confiez. Quelles données sont collectées ? Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour : - L’inscription à la newsletter: votre e-mail - La création et la gestion de votre compte client : Nom, Prénom, adresse, mail, téléphone - La prise de rendez-vous pour les cours de couture : Nom, Prénom, adresse, mail, téléphone (prochainement) - Commande / click and Collect : + accès à une page de paiement sécurisée : Nom, Prénom, adresse, mail, téléphone et coordonnées bancaires Comment sont utilisées vos données ? Vos données sont strictement utilisées pour ces finalités et ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers, Nous les conservons 10 ans. Vos droits Conformément au RGPD, vous avez le droit de : - Accéder à vos données personnelles. - Demander leur modification ou suppression. - Retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits ou obtenir plus d’informations, vous pouvez nous contacter via la page contact ou par téléphone 09 88 59 10 28 aux heures d'ouvertures de la boutique (sauf le dimanche) Nous nous m'engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Découvrez notre engagement envers un service client de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit la plus agréable possible. Notre politique de service client détaillée vise à établir une relation de confiance avec nos clients, afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité sur notre site. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'assistance. Confidentialité et Sécurité "Le Sirop d'Anis" Boutique d'Artisans créateurs, ici la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont notre priorité absolue. Nous tenons à vous informer sur la manière dont nous utilisons, stockons et protégeons vos données. Notre politique détaillée couvre des aspects tels que la vérification des paiements par des services tiers, le processus de collecte des données, et le délai de prise de contact après un achat. Votre confidentialité est essentielle pour nous. Nous avons pris le temps de rédiger une politique précise et détaillée, dans un langage simple et rassurant pour inspirer confiance à notre clientèle. Moyens de paiements et TARIFS Moyens de paiement Le client a le choix, lors de la saisie de la commande d’effectuer le règlement soit par : Carte Bancaire. PayPal Pour tous les clients, sans exception , le paiement est obligatoire à la commande. Aucune commande ne sera prise en compte, si celle-ci n'est pas payée en totalité. La confirmation de commande entraîne l’acceptation des conditions générales de vente de la boutique "Le Sirop d'Anis". Une facture sera fournie dans chaque colis, ou sur simple demande . Pour toutes autres demandes ou informations concernant les paiements, n'hésitez pas à nous contacter au 09 88 59 10 28 (sauf le dimanche). Nous sommes là pour vous aider. Les TARIFS de la Boutique Les prix des marchandises vendues sont en Euro (€) TTC et sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. ATTENTION : L'entreprise SAS, Boutique d'Artisans Créateurs, "le Sirop d'anis", n'est actuellement pas éligible à la TVA, donc celle-ci n'apparaitra pas sur les tickets de caisse ou les factures. Les prix indiqués sur les produits du site internet, ne comprennent pas les frais de livraison. La Boutique "Le Sirop d'Anis" s’accorde le droit de modifier Les tarifs du site internet et de la boutique physique située à ALBOUSSIERE 07440 à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués sur le site internet du jour en cours, lors de du paiement de celles-ci.

Boutique de Créations d'Artisans : Décorations intérieur, Univers de la Mode homme, femme, enfant de tous âges, Univers du bébé, Univers du bain, Cosmétique, Bien-être, Bougies et Parfums d'ambiance, Univers de la cuisine, Zéro déchets, Coussinerie, accessoires Scolaire, Bureau, Bagageries, Jeux et Jouets, Univers des animaux, Chèques Cadeaux. Boutique physique (07440 Alboussière) et Boutique Cadeaux en ligne. A venir découvrir ou à redécouvrir ! Le Sirop d'Anis boutique Artisans Créateurs MON HISTOIRE Un rêve devenu réalité. C'est l'histoire d'une simple vendeuse devenue entrepreneuse, grâce à de belles rencontres. Merci à ma famille, à la famille de mon conjoint, et à tous nos amis de nous avoir soutenu moralement et financièrement. Merci à mon conjoint, à mes 2 enfants chéris, et à quelques amis, qui nous ont aidé à rénover la totalité du local. Merci au Courtier et aux agents immobilier qui ont eut la patience d'attendre que ce projet se réalise. Une expérience unique qui a démarré le 12 octobre 2023. Bienvenue dans mon antre, mon univers de créativité et d'inspiration. Lucie

Boutique de Créations d'Artisans : Décorations intérieur, Univers de la Mode homme, femme, enfant de tous âges, Univers du bébé, Univers du bain, Cosmétique, Bien-être, Bougies et Parfums d'ambiance, Univers de la cuisine, Zéro déchets, Coussinerie, accessoires Scolaire, Bureau, Bagageries, Jeux et Jouets, Univers des animaux, Chèques Cadeaux. Boutique physique (07440 Alboussière) et Boutique Cadeaux en ligne. A venir découvrir ou à redécouvrir ! Le Sirop d'Anis boutique Artisans Créateurs LIVRAISON PARTOUT EN FRANCE OU EN BOUTIQUE Le Sirop d'Anis, boutique d'Artisans Créateurs 40 place du 18 mars 1944 07440 ALBOUSSIERE Téléphone 09 88 59 10 28 E-mail lesiropdanis@gmail.com Nous suivre Zéro déchets, bagagerie, coussinerie, Mode Adultes, Enfants et Bébés, Bougies et parfums d'ambiance, Cosmétiques et accessoires bien-être, Univers de la cuisine, univers de la salle de bain, Décoration d'intérieur, jeux, jouets, Et aussi quelques idées pratiques pour nos amis à 4 pattes ! 😘 J'ai sélectionné ici sur ce site, les produits phares qui font le succès de ma boutique physique : Le Sirop d'Anis, Boutique d'Artisans Créateurs 40 place du 18 mars 1944 07440 ALBOUSSIERE Bonne lecture ! Lucie et Damien Responsables du magasin et de la boutique en ligne Une boutique en ligne dédiée aux Créations d'Artistes hors du commun ! LES COUPS DE COEUR DU MOMENT Tablier homme/femme "I love Ardèche" 48,00€ Prix Chacréporte-tout "Moutarde" - Cabot 19,90€ Prix KIT de naissance "Forêt Amazonienne" 68,50€ Prix Pour plus d'idées cadeaux, Rejoignez-moi sur FACEBOOK (le sirop d'anis boutique artisans créateurs, 07440Alboussiere), ou sur INSTAGRAM (le siropdanis07440) ou Venez nous rendre visite directement en boutique, au 40 place du 18 mars 1944 07440 ALBOUSSIERE 09 88 59 10 28

Expéditions & Livraisons L'expédition des commandes sous 7 jours ouvrés après confirmation de commande. Sauf pour les produits en ruptures de stock, les délais seront alors de 30 jours ouvrés. ATTENTION § Pas de livraison à domicile, pensez donc à choisir un relais colis Chronopost ou mondial relais. Merci pour votre compréhension Expéditions & Livraisons & Réceptions Expéditions L'expédition des commandes aura lieu dans les 7 jours ouvrés (hors samedi/dimanche et jours féries) et après le paiement de la totalité de la commande . Une confirmation de commande, de rupture de stock ou d'envoi de colis vous sera envoyé à chaque commande validée. Pensez à me laisser vos coordonnées complètes. ATTENTION : Pour les produits en rupture de stocks, les délais seront de 30 jours ouvrés. Vous serait alors avertis par mail et/ou appel téléphonique. RUPTURE DE STOCK - Pourquoi 30 jours ouvrés? Les jours ouvrés permettent à la boutique de commander les produits en rupture de stock aux artisans concernés par la ou les commandes. Attention !!! Les artisans n'ont pas toujours de stock chez eux car dans la majorité des cas, les pièces sont uniques (sauf pour le rayon cosmétique et le rayon bougie). La création de certain produit est fabriqué à la demande. L' artisan Créateur, de son coté, a ainsi le temps nécessaire pour se réapprovisionner en matières premières (commande de tissu, bois, verre, ardoise, etc. ...), pour fabriquer le ou les produit(s) de la commande en cours. Il doit ensuite l'envoyer à la boutique, et de son coté, la boutique Le Sirop d'Anis vous enverra le ou les produits à l'adresse convenue le jour de la commande. Il faut du temps pour réaliser toutes ces opérations ! Livraisons Le Sirop d'Anis utilise les plateformes Mondial Relay ou les relais Shop2Shop by Chronopost pour les envois, afin de limiter les colis perdus dans la nature. Les produits des artisans n'appartiennent pas la boutique. Les livraisons sont effectuées en point relais uniquement. Le relais est choisi par l'acheteur dans la liste proposée par la boutique. Avant toute action de votre part, pensez à regarder les mails dans vos SPAMS ! À défaut d'une livraison au minimum partielle, ou de la réception du mail informant le client de la rupture d'une partie de sa commande et ce, dans les 14 jours après expiration dudit délai d'envoi, et sauf cas de force majeure de la responsable la boutique, le Client pourra de plein droit demander, si bon lui semble, la résiliation de la vente totale par lettre recommandée avec accusé de réception, ainsi que le remboursement total de celle-ci. Attention : Pour que le remboursement total soit effectif, le Client devra renvoyer les marchandises avec facture ou ticket de caisse à l'appui. Les frais de retours sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés avec la facture, dans leur emballage d’origine en parfait état et complets de sorte qu’ils puissent être re commercialisés à l’état neuf (emballage, accessoires, notice ou fiche d'entretien). Pour le remboursement partiel , soit effectif, il faut que la Boutique informe le Client par mail (avec avis de réception), de son impossibilité d'envoyer la commande dans le délais de livraison de 30 jours ouvrés. Ou, que la commande n'ai pas respecter les délais de livraison pour les produits en rupture de stock. Avant toute action de votre part, n'hésitez pas à appeler la boutique au 09.88.59.10.28 aux horaires d'ouvertures . Ne pas laisser de messages vocales car ils ne peuvent pas être écoutés, merci de votre compréhension. Les frais liés à l’opération de préparation de la marchandise à envoyer au Client, sont à la charge de "la boutique Le Sirop d'Anis" ( achat de colis, papier de soie, scotch, etc....) Les frais et les risques liés à l’opération de livraison du/des produits sont à la charge exclusive de l'acheteur. Les frais et les risques liés à l’opération de réception des produits sont aussi à la charge de l'acheteur : A compter de la livraison, les risques des produits sont transférés au Client ( = l'acheteur). Au moment où ce dernier, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession de ces biens, le risque de perte ou d’endommagement du bien est transféré à celui qui a acheté la commande, lors de la remise du bien par le relais colis. En cas d’avarie ou de perte partielle de marchandises lors du transport, le Client devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande ou le bon de réception, desdites marchandises au relais colis. Réceptions des marchandises Le Client s’engage à réceptionner les produits à l’adresse indiquée lors de la commande. Il lui appartient de vérifier l’exactitude des informations saisies, avant de valider celle-ci. En cas d’erreur de sa part, dans le libellé des coordonnées, "Le Sirop d'Anis" ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande contenant le/les produits acheté(s). Merci de votre compréhension. Délais de rétractations, retours, échanges, litiges et garanties. Délais de rétractations Conformément aux articles L. 221-18 et suivant du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours (14 jours) pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts ou pénalités, à l’exception des frais de retour qui seront à sa charge. Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour de la réception du bien par le Client ou d'un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Politique des Retours Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d’une commande d’un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client. Le Client à la possibilité de retourner à "La Boutique Le Sirop d'Anis", 40 place du 18 mars 1944, 07440 ALBOUSSIERE, tout ou seulement une partie des produits ayant fait l’objet de sa commande. Les produits doivent être retournés avec la facture, dans leur emballage d’origine en parfait état et complets de sorte qu’ils puissent être re commercialisés à l’état neuf (emballage, accessoires, notice ou fiche d'entretien). Pour tout produit incomplet ou endommagé par le Client ne sera pas remboursé. Par ailleurs, selon l’article L. 221-28, 5° du Code de la consommation, le droit de rétraction ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (produits d’hygiène, baume, savon, dentifrice, déodorant, brosses à dents, serviettes hygiéniques, culotte, soutien-gorge…). Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté par lettre envoyée en recommandé par la poste. Il est possible d’utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous mais ce n’est pas obligatoire. ‘‘À l’attention de "La Boutique Le Sirop d'Anis", 40 place du 18 mars 1944, 07440 ALBOUSSIERE ou à l'adresse mail suivante "lesiropdanis@bbox.fr " Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat numéro (*) portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous : Commandé le (*)/reçu le (*) : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Téléphone du (des) consommateur(s) : Mails du (des) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date : (*) Rayez la mention inutile.’’ ATTENTION ! Le ticket de caisse ou la facture est obligatoire en cas de retour. Si Le ticket de caisse ou la facture, ne sont pas joint au colis, aucun remboursement ne sera effectué. Les frais de retours sont à la charges de l'acheteur. Le délais pour un remboursement est de 1 mois à compter de la réception du/des produits acheté sur internet ou en magasin (justificatif d'achat OBLIGATOIRE - facture ou ticket de caisse) Les échanges Les échanges sont possible sous un délai de 1 mois avec JUSTIFICATIF OBLIGATOIRE (ticket de caisse ou facture), produit non détérioré et dans son emballage d'origine (sauf produits d'hygiène qui ne seront pas repris ). 1 - Les produits achetés sur le site de la boutique en ligne , sont échangeables par retour de colis (frais à la charge de l'acheteur) ou dans la boutique physique : "le Sirop d'Anis boutique d'Artisans Créateurs", 40 place du 18 mars 44, 07440 ALBOUSSIERE. 2 - Les produits achetés dans la boutique physique "le Sirop d'Anis boutique d'Artisans Créateurs", 40 place du 18 mars 44, 07440 ALBOUSSIERE, sont échangeables soit en ligne (frais à la charge de l'acheteur), soit par retour à la boutique physique. Les litiges Les relations contractuelles entre le Client et "La Boutique Le Sirop d'Anis" sont régies par le droit français. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits proposés à la vente et prestations de service sont conformes à la réglementation française. Toute difficulté née de l’exécution, de l’interprétation ou de la cessation des présentes Conditions Générales de Vente et des commandes qui en découlent, ou plus généralement de la relation commerciale entre "Le Sirop d'Anis" et son Client, non résolue à l’amiable, sera soumise aux juridictions compétentes dans les conditions de droit commun, La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) . Médiation : En vertu de l’article L. 612-1 du Code de la consommation ‘‘ Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résiliation amiable du litige qui l’oppose à un professionnel ’’. Les litiges entrant dans le champ d’application de l’article L. 612-1 du Code de la consommation précédemment mentionné sont les litiges définis à l’article L. 611-1 du Code de la consommation à savoir les litiges de nature contractuelle, portant sur l’exécution d’un contrat de vente ou de fournitures de services, opposant un consommateur à un professionnel. Le texte couvre les litiges nationaux et les litiges transfrontaliers. Pour toutes difficultés, nous vous invitons à contacter LUCIE préalablement : "La Boutique Le Sirop d'Anis" 40 place du 18 mars 1944 07440 ALBOUSSIERE mail : lesiropdanis@bbox.fr Téléphone : 09 88 59 10 88 Dans l’année qui suivra votre demande auprès de nos services, en application de l’article R. 616-1 du Code de la consommation , vous pourrez faire examiner votre demande par un médiateur dont vous trouverez ci-dessous les coordonnées, sachant qu’un litige ne pourra être examiné, sauf exception, que par un seul médiateur. Soit par courrier postal à l’adresse suivante : MÉDIATION CONSO DRÔME 10 Place des Clercs 26000 VALENCE www : mediation-conso-drome.org 07 88 82 55 42 @ : mediationconsodrome@gmail.com Vous pouvez, à vos frais, vous faire assister par un conseil. Conformément à l’article L. 612-2 du Code de la consommation, le Client consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige directement auprès du Service Information Consommateur du Vendeur, par une réclamation écrite envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception au Vendeur. Les garanties Tous les produits de la boutique sont garantis 30 jours. Les produits vendus sont couverts par une garantie légale des vices cachés des articles 1641 et suivants du Code civil , conformément aux dispositions de l’article L. 217-4 du Code de la consommation . Le Vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Le Client pourra exercer ces garanties en adressant sa demande à : "La Boutique Le Sirop d'Anis" 40 place du 18 mars 1944 07440 ALBOUSSIERE Mise à jour le 13/07/2025

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